Почему важно знать, что такое актуальный конфликт и какие факторы влияют на его исход

актуальный и базовый конфликт

Здравствуйте, уважаемые читатели! Продолжаем знакомиться с инструментами Позитивной Психотерапии. Сегодня на повестке дня актуальный и ключевой конфликт. Сегодня вы научитесь различать характер конфликта, видеть, какие события его спровоцировали и как лучше проявить себя для его скорейшего разрешения.

Мы с Тамарой ходим парой

Это как раз можно сказать об этих двух конфликтах, так как течение, развитие и разрешение актуального, на прямую зависит от ключевого. Если у вас возникла ситуация вызывающая значительный дискомфорт, вынуждающая прилагать усилия для ее разрешения, то смело могу заявить, что у вас назрел актуальный конфликт. Причем не обязательно вы будете осознанно разворачивать борьбу с ним, усилия могут вами не осознаваться.

Почему важно знать, что такое актуальный конфликт и какие факторы влияют на его исход

Существующий конфликт может выглядеть незначительным, но при этом длиться продолжительное время, повторяется из раза в раз, носит накопительный характер и называется микротравма. Это могут быть бесконечно валяющиеся носки мужа, постоянная задержка зарплаты, конфликты с партнером на одну и ту же тему, постоянные опоздания одного и того же сотрудника и т.д.

Так же существуют макротавматические события, у них обязательно есть дата. Одномоментно или в течение короткого времени, происходят значительные по важности перемены, как внутренние, так и внешние. Эти перемены могут быть не только негативными (развод, смерть близкого, увольнение с работы, длительное расставание с любимым человеком), но и приятными (долгожданное повышение по работе, рождение ребенка или его усыновление, отпуск, покупка новой квартиры, получение диплома).

Попробуйте сами определить свои макротравмы — опишите положительные и неприятные события за последние 5 лет. Часто бывает так, что они провоцируют кризисы, таким образом, вы сможете увидеть, что могло привести к их появлению.

Вот, например, во время повышения, сотрудник сталкивается с тем, что появляется много новых обязанностей и увеличивается объем работы. Это соответственно влияет на изменение привычного распорядка дня, происходит перекос в моделе баланса, человеку приходится уделять работе много времени, в связи с этим могут начаться сложности в отношениях с партнером, что провоцирует дополнительные конфликты и в случае, если ситуация станет затяжной, появятся такие симптомы как бессонница, головные боли, недомогание.

Почему важно знать, что такое актуальный конфликт и какие факторы влияют на его исход

Выглядит это пугающе, но часто понимание того, что является первопричиной, значительно облегчает состояние и помогает увидеть выход из, казалось бы, замкнутой и безвыходной проблемы.

Влияние ключевого конфликта на развитие актуального

Способностью скрывать свои мысли, мнение, отношение, переживания или делиться ими, и есть ключевой конфликт. Формируется эта способность с самого детства, по какому пути развития она пойдет, зависит от того удавалось ли добиваться своих желаний, отстаивать их, или же приходилось в большей степени подавлять себя в угоду другим, подчиняться.

Например, во время ссоры жена пытается настоять на своих интересах, но муж не может выносить ее претензии, начинает пользоваться запугиванием и выгоняет супругу из дома, мол не нравится – уходи, тебя никто не держит. И в этот момент она начинает выбирать, как же ей поступить — это и называется ключевым конфликтом, в каждой трудной ситуации мы боремся внутри себя, решая высказать ли нам свои интересы и остаться в гармонии с собой, или не подвергать риску отношение к себе и следовать интересам другого человека.

Почему важно знать, что такое актуальный конфликт и какие факторы влияют на его исход

В приведенной мной ситуации жена может пойти тремя путями.

  1. Ею овладеет страх развала семьи или испорченных отношений с мужем, она перестает настаивать, предпочитает пойти на поводу и ее интересы остаются неудовлетворенны.
  2. Она разозлится на него, начнет агрессивно кричать, скажет, чтобы он уходил сам, соберет его вещи и выставит вон.
  3. Будет продолжать настаивать на обсуждении ситуации, уверенным и спокойным тоном, что не собирается поддаваться его уловкам и намерена довести разговор до конца.

Первые два, будут причинять неудобство обоим супругам и конфликт примет хронический характер, плюс к этому закрепит деструктивный стиль общения, а третий вариант, как раз и есть та самая золотая середина, к которой необходимо стремиться.

Открыто отстаивая свои интересы, необходимо одновременно оставаться достаточно спокойным.

Как вы обычно проявляете себя в трудных ситуациях, больше вежливы и учтивы или открыты и искренни? Самым оптимальным вариантом будет, придерживаться разумной середины между откровенной агрессией и жертвенным молчанием.

Почему важно знать, что такое актуальный конфликт и какие факторы влияют на его исход

Как правило, мы склонны выпадать из приемлемой, для решения конфликта, зоны. Проявляем бестактность или вообще замалчиваем проблемы. Поэтому, необходимо уделить достаточно времени, чтобы натренировать оптимальную прямоту. Получаться будет не сразу, но не стоит огорчаться, анализируйте последний опыт и пробуйте снова, вы обязательно достигните нужного результата.
Желаю успехов и до встречи.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии 6

  1. Наталья

    Конфликты я переживаю очень тяжело. Обычно во время конфликта я не скандалю и не «трясу кулаками», а замыкаюсь и молчу, или огрызаюсь и пытаюсь уйти. Сегодня поругалась с коллегой, она постоянно меня пытается задавить своим авторитетом, постоянно в чём-то подозревает и любит на меня покрикивать, часто бросает неприятные колкие шуточки и передразнивает (у меня не очень хорошая дикция). Знает, что меня это обязательно заденет. Если я пытаюсь ей сказать что мне мол, неприятно это слышать, то она вспыхивает, или если в хорошем настроении, смеётся и говорит что я люблю всё преувеличивать (впечатляться, как она любит говорить). Я не вписалась в их с напарницей компанию сразу. Они отдельно шушукаются, я отдельно, делаю свои дела. И так всё время. За всю смену не присядешь, и стараешься помочь, угодить, молчишь, если накосячат, ничего не передаёшь, а они всё равно говорят что я , мол, другой смене сплетничаю. Сегодня вышло так, что моя обидчица налетела на меня едва я только пришла на работу, мол:»не нужны мне твои одолжения! Хочешь здороваешься, хочешь нет. Я переодевалась в рабочую одежду, вошла в цех и сразу же с ней вежливо поздоровалась, она мне говорит что я «сквозь зубы» это сделала, и понеслось. Хотя она сама так поступает — я каждый день с ней здороваюсь, она прекрасно слышит, но иногда вообще меня игнорирует, иногда «привет Натусечка», как настроение повернётся. Поскандалили, я сгоряча послала её к чёрту, потом испереживалась вся, даже сходила в церковь и поставила свечку за её лошадиное здоровье (она мне высказала «меня так ещё никто не посылал, придётся идти в церковь»). И виновата оказалась я, и спросить совета не у кого, потому что она опять скажет что я наябедничала всем. У меня на работе нет отдушины, я не могу довериться даже моей подруге кладовщице, потому что она сразу пойдёт за меня заступаться, и тут новый скандал, а её совет мне бы очень пригодился. Ищу новую работу, потому что с этой «королевой» мне не поработать. Самодурка и «слишком умная», всех поучает, всем даёт «советы», хамка — даже к тем кто намного её старше обращается по панибратски на «ты», КО ВСЕМ! Только кроме заведующей, конечно. Я по натуре довольно замкнутый человек и общаюсь не со всеми, а она всех строит под себя, мол, все должны быть такими как она, и меряет всех по себе.

  2. Елена Зенкова

    Самое важное в рабочих отношениях, не тянуть на себя одеяло и не «впечатляться». Это без сомнения трудно сделать, но понимание того, что напарница в первую очередь характеризует себя, когда строит козни или придирается, поможет немного успокоить свои эмоции и попробовать отреагировать менее брутально. Хотя иногда полезно и к черту послать, ничего дурного от этого не будет.

  3. Александр

    Не подозревал, что конфликты имеют классификацию, открыли для меня Америку заново. Но какой бы ни был конфликт, актуальный или ключевой, проблема решается одинаково — путем переговоров и нахождения компромиссов.

  4. Елена Зенкова

    Совершенно точно отметили, Александр.

  5. Юрий Владимирович

    Спасибо, интересно прочитать классификацию

  6. Александр

    Чаще всего главную роль отыгрывает именно ключевой конфликт.

Оставить комментарий

* - поля, обязательные для заполнения