Содержание
Здравствуйте, дорогие читатели! Сколько существует человечество, столько существуют и конфликты. Самое удивительное, что они манят нас, особенно если мы не являемся их участниками. Ни одна книга или фильм немыслимы без противостояния, поэтому иногда причину для столкновения высасывают из пальца, но в этом случае читать или смотреть кино становится не так уж интересно.
Возможно вы удивитесь, но конфронтация не всегда является злом во плоти. Иногда, она приводит к более чем удачным и положительным последствиям.
Терминология
В психологии конфликт – это противоречие. Столкновение двух разных тенденций в сознании одного человека или между группой людей. Конфликт всегда связан с негативными эмоциями и сопровождается переживаниями, но иногда они заканчиваются хорошо.
Чтобы понять определение лучше, давайте обратимся к классификации и разберем конкретные примеры.
Виды
Для начала стоит понять, что все конфликты делятся на внутриличностные, когда человек борется с собой, и межличностные, если в столкновение втянута группа людей. Даже семейные конфликты рассматриваются как межгрупповые столкновения. С этим вроде бы все понятно. Интереснее другое.
Существуют позитивные конфликты или же конструктивные, а есть негативные.
К функциональным столкновениям относятся те, что ведут к объединению группы перед лицом внешней угрозы. Давайте вспомним первобытнообщинный строй. Уже тогда люди сбивались в стайки, чтобы завалить мамонта, защититься от холода зимой, дождя летом, зверя в ночи и так далее.
Каждый человек брал на себя определенную функцию и выполнял ее. Как сейчас, дабы не выслушивать претензии начальства, бухгалтер Лариса Валентиновна разбирается со своими задачами, а программист Петр Игнатьевич выполняет свою работу, так и в те далекие времена беременных на охоту не брали, а от детей вообще не ждали особой помощи, пока тебе не стукнет аж 7 лет. У каждого была своя роль в стае.
Естественно, когда несколько человек борется с внешней угрозой и делают это правильно, они более осведомлены о текущем положении дел, а значит и такой конфликт не назовешь деструктивным.
Самое замечательное в этой модели поведения, что в конечном итоге, когда конфликт будет исчерпан, останутся тесные связи, которые можно будет возобновить в новых условиях.
В деструктивных конфликтах все происходит наоборот. Кто-то начинает нервничать, пытается переложить ответственность на другого, взаимодействие уменьшается вместе с адекватностью восприятия ситуации, противостояние увеличивается вместе с затратами – как физическими, так и моральными.
Не думайте, что это касается исключительно конфликтов между группой. Внутреннее столкновение также может разрушать человека или создавать его лучшую версию. Все зависит от реакции и схемы действий, которую он пытается осуществить для его разрешения.
Причины
Самое важное в конфликте – найти истинную его причину. К сожалению, люди не всегда готовы ее назвать. Они могут спорить о скидочной системе в магазине, ругаться из-за перераспределения должностных обязанностей, хотя на самом деле их волнуют совсем другие вещи, в которых они бояться признаться себе и окружающим.
К примеру, начальник терпит финансовые трудности и его начинает раздражать высокая заработная плата Клавдии Ивановны. Сказать о том, что надо бы ее урезать он не решается, а потому начинает докапываться до отчетов, ужасного внешнего вида и так далее. Ему просто нужен повод для того, чтобы сорваться.
Выплеск эмоций, демонстрация своего истинного отношения к человеку, выход на открытую конфронтацию – вот истинная причина возникшей ситуации, а не исправление ситуации и разрешения в целом.
Если вы часто являетесь инициатором или участником конфликта, а также страдаете от внутренних противостояний, то я могу посоветовать вам книгу, которая поможет с управлением собственными мыслями, эмоциями и чувствами – «Осознанность» Марка Уильямса.
Вместе с коллегами из Окфорда он разработал уникальную методику, которая помогает справиться с депрессией, неудовлетворенностью жизнью и налаживанию гармонии внутри себя.
На этом у меня все. Подписывайтесь на рассылку, чтобы знать больше. До новых встреч и удачи.