Здравствуйте, дорогая Елена. Мне очень помогли ваши, без сомнения, очень ценные советы. Благодаря им я поняла, что могу в себе изменить, на что не обращала раньше внимания и отметить, насколько продвинулась вперёд из тупика, в котором буксовала очень долго.
Сегодня хочу рассказать вам о не простой ситуации на работе, потому что совсем запуталась, и сил всё это терпеть уже не хватает (а взять и уйти боюсь, вот и страдаю, потому что живу в другом городе, снимаю жильё).
Я кухонная рабочая, вот уже 4 года, в детском саду. Наш кухонный коллектив преимущественно женский и делится на 2 смены, 2 повара, и 1 кухонная. С одной стороны удобно, график устраивает, работать вроде бы уже и не так тяжело, как сначала, и обязанности я выполняю ничуть не хуже напарницы из другой смены.
Но с самого начала та смена ко мне придирается по делу и не по делу, критика идёт не только полезная, но и ради того, чтобы разрядиться на меня и напряжение скинуть (вроде как вампиризм). Моих поваров тоже замучили критикой, всё что мы делаем — всё не так!
Вдобавок, та смена настроила против нас всех вокруг, они старательно делают нас изгоями, дурами, и девочками для битья. До открытых скандалов пока не доходит, бурчат друг у друга за спиной. Но дело в том, что теперь уже КАЖДЫЙ ДЕНЬ, негатив той смены идёт через мои уши.
Я доделываю свою работу, мои повара уходят после раздачи, а я домываю посуду и навожу после себя чистоту. Та смена старательно костерит нашу, обязательно зацепит меня «передай Жанне, что она то-то не так сделала»… Почему так? Неужели им не подойти к ней и не сказать напрямую? Жанна — ты не так делаешь. Или «завтра скажем то-то, Наташа свидетель, мы при ней считали» (им недодали два батона белого, а полилось всё на меня).
Я уже молчу, ни о чём не спрашиваю, ничего не говорю, потому что любое моё слово воспринимается в штыки. Они из своей невоспитанности не стесняются называть нас «шавками», «бестолочами» и прочими «красивыми» словами. Мы в их адрес ничего такого не говорим и на личности никогда не переходим.
Я хотела спросить вашего совета, что нам делать? Нормальный разговор не поможет, нас просто не услышат, воевать с ними тоже себе дороже. Заведующая слушает их жалобы в наш адрес, мы к ней ни разу не подходили, хотя я своих призывала, но они боятся. Мне нужен взгляд со стороны и ваше мнение как психолога — что происходит с этими людьми, почему всё идёт через меня, хотя я в большинстве случаев не причём?
Здравствуйте Наталья! Я помню Вашу историю. Вы точно подметили, повлиять на этих сварливых дам Вы не в силе. Люди в диалоге с собой и любые попытки настроить с ними диалог, повлекут еще больший выплеск негатива, а Вам добавят расстройства и еще большего непонимания, почему они такие и что им вообще нужно.
Что касается обращения к заведующей, возможно, это имеет смысл. Как Вы считаете, с ней возможен адекватный диалог, какая у нее вообще позиция по этой проблеме?
Я убеждена, что если не можешь изменить ситуацию, измени отношение к ней. Наталья, постарайтесь, взглянуть на скандалисток не как на вампиров выкачивающих энергию из Вас, а как на людей с серьезными проблемами. Вы порядочный вежливый работник и здравомыслящий человек с хорошим эмоциональным интеллектом, их выходки Вас никак не характеризуют.
Но Вы в силах освободить себя от участия в этих склоках. Постарайтесь минимизировать встречи с ними, избегайте контакта, спланируйте работу так, чтобы быстрее заканчивать, например. Встречайтесь только по делу, быстро сдали смену и ушли. Я не знаю, как у вас все устроено, но Вы можете что-то в этом направлении решить.
Постарайтесь приучить себя решать проблему. Например, не задавайтесь вопросом — почему они так делают, спрашивайте себя – какое я могу найти решение, чтобы этого не видеть, не слышать и не участвовать.
Не трогайте их и не всматривайтесь, чтобы понять причины (с ними все понятно), просто оградите себя, именно за это Вы несете ответственность.
Пишите пожалуйста комментарии, давайте понаблюдаем динамику и результаты решений, которые Вы сможете найти.
Спасибо за полезный совет и поддержку. В одной из статей вы правильно сказали, что «надо быть проще, и проявлять к агрессорам милосердие и сострадание». Я посмотрела на своих обидчиц другими глазами, отодвинув на задний план все свои обиды и игры эго. И я увидела несчастливых, замотанных бытом женщин, уставших от жизни, от своих неблагодарных мужей, от которых только проблемы одни. Увидела, что они видят мир и окружающее в узком спектре, и напоминают мащину, которая съехала с пути и безуспешно буксует в грязи. В моей смене повара точно такие же, они нытики и негативщицы, им мерещатся заговоры, их постоянно «кто то обижает», они постоянно шепчутся, ворчат и стонут. Теперь я стараюсь не зацикливаться. Во многом мне помогли разобраться ваши статьи, я ищу более подходящие для каждой ситуации, обдумываю, стараясь выстроить внутренний диалог и принимаю решение. Благо, обстановка позволяет мне побыть наедине с собой. Живу одна, и никто мне не мешает думать над решением проблемы и работать над собой. Спасибо.
Наталья, пожалуйста! Обязательно напишите, как будут продвигаться дела.